オフィス・ケース・スタディ - 菊地史子

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Add: inehet18 - Date: 2020-11-28 07:53:56 - Views: 9821 - Clicks: 1867

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システムリニューアルは全部で4つのフェーズに分けて実施された。第1フェーズは、チームスピリットによる勤怠管理・就業管理・経費精算の自動化と申請フローの導入。Salesforceの便利さを社員に実感してもらいやすいところから業務改善を進めて、Salesforceの操作に慣れてもらうことを狙いとしていた。全国にいる社員に使い方を浸透させるべく、マニュアルの作成や複数回にわたる説明会実施は丁寧かつ慎重に行ったという。 続けて取り組んだ申請フローの導入では、依頼フォーム作成は1週間程度で終えられた一方、病院や製品の情報をインポートするのには相当の時間を要した。「これらのデータはほとんどExcelで管理していたので、名寄せなどインポートのためのデータ整備が非常に大変でした。ウフルさんにもデータ整備にご協力いただけて大変助かりました」と、遠山氏は当時の苦労を述懐した。その苦労は現場の声で報われた。「データのインポートをした後、申請データの作成が楽になったとの声をもらったので良かったです」(遠山氏)。. シングルケースパラダイムの特徴 4; 2. ケーススタディ ケーススタディ 1 11月21日(土) 11:00-12:00 「衝動的な自殺念慮・企図、自傷行為、大量アルコール摂取を主訴に来院した女性のケースに対する認知行動療法的介入」 座長 堀越 勝 (国立精神・神経医療研究センター認知行動療法センター) 演者. オフィス・ケ-ス・スタディ - 菊地史子 - 本の購入は楽天ブックスで。全品送料無料!購入毎に「楽天ポイント」が貯まって. 菊地教授は3月14日(土)の「食料調達のグローバル化と今後の可能性(シンポジウム)」において、「中国産冷凍野菜の開発輸入の現段階 -大手開発輸入業者の企業行動に関するケーススタディ-」というテーマで研究報告をします。. ビジネス実務事例研究 - 菊地史子 - 本の購入は楽天ブックスで。全品送料無料!購入毎に「楽天ポイント」が貯まってお得!. リニューアルを進めた結果、Salesforceを軸にして業務プロセスが効率よく回るようになった。システムリニューアルに立ち会った経験がない社員が多い中で大規模なリニューアルを成し遂げた要因を「使う立場にある社員との対話」にあっただろうと菊地氏は推察する。「リニューアルの成否のキーは、ユーザーが新しいシステムに対して便利さを実感してくれることにあるのではないでしょうか。便利さを感じないと結局ユーザーは使ってくれなくなりますから。これから先は、いかに今の状況を持続させるかが大事になってくると思っています」(菊地氏)。 リニューアルは現在、第4フェーズに突入している。営業活動や案件進捗などの分析を強化すべく、MotionBoard Cloud for Salesforce(ウイングアーク1st株式会社 提供)を導入し、本格運用を始めたところだ。「導入してまだ日が浅いですが、タイムリーかつグラフィカルにデータを確認できるようになっています」と遠山氏は手応えを感じている。「運用が進めば、新製品の導入も今以上にスムーズかつ戦略的に進められるのではないでしょうか」と、リニューアルしたシステムの今後の活用に期待を寄せていた。.

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続く第2フェーズでは、案件と営業活動情報の一元化に取り組んだ。当時の営業支援システムにも案件管理機能はあったものの事実上使われていないうえ、営業案件情報は月次報告資料でしか存在していなかった。「当時の営業支援システムでは個別の営業活動単位でデータがある状態でした。ですから、同じ病院の活動であっても、それらがひとつの案件に関連した活動であるか否かは目視で確認しなければならなかったのです」(菊地氏)。 システムの大枠は2ヶ月ほどで完成したが、案件単位の定義や入力項目といった細部は、営業の現場から意見を聴いたり情報の活用状況を確認したりしながら、徐々に固めていった。営業メンバーの入力習慣化にも力を注いだ。リニューアル前は電話報告や月次単位での報告で済んでいたため、Salesforceへの入力を面倒に思う人も少なからずいたという。彼らに対して、随時入力して報告する流れに変わったことの意味や効果を根気よく説く必要もあった。月次のエリアリーダー会議では、遠山氏自らSalesforceの使い方や活用方法をレクチャーしたり、エリアリーダーからの要望を聴いたりしたという。 第2フェーズとほぼ並行して、第3フェーズでは輸入・販売する医療機器の情報管理を行った。医療機器を製造元から輸入・販売するには、製品の製造販売承認等を申請し、国が定めた品質システムの基準にあわせて検査や受注などを行い、手順書や出荷判定などの記録を事細かに残す必要がある。書類に残された膨大な数の情報をSalesforceにまとめたことで、検索スピードが向上した。製品のスペックや承認申請履歴、出荷や貸出などといった製品の動きが、格段に確認しやすくなった。. 本学の菊地昌弥学科長(ビジネスデザイン学科)が代表執筆した論文(共著)が年度日本農業市場学会において学会誌賞を受賞しました。 なお、菊地学科長の受賞は、年度日本フードシステム学会学会誌賞に続き、2年連続になります。. 030526 k 010117 菊地史子 ~都市再開発事業と地権者~ 六本木ヒルズの場合、従前権利者数は約 500 名。. これがmswの現場です―医療ソーシャルワーカーの全仕事 心に寄り添う技術ケーススタディ40 菊地 かほる | /3/12 5つ星のうち3. 喫煙での法的責任のケーススタディを考えます。まず会社に分煙をお願いしたものの、喫煙者である社長が聞いてくれない場合、法律上どうなるのでしょうか? 菊地弁護士: 「分煙をしてもらえないというのは違法となります。.

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